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Fecha de publicación: 10 de enero de 2024
Actualización más reciente: 21 de febrero de 2024
1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
El presente aviso legal regula los términos y condiciones de uso de www.globalneuro.care y www.globalcareneuro.com, con sus correspondientes servicios, información y subdominios, en adelante denominados en su conjunto como: el «sitio web», propiedad de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC S.A.S., con domicilio en BOGOTÁ D.C. e identificada con el NIT: 901347511-0. Al ingresar al sitio web, para los efectos legales que correspondan, usted acepta y reconoce los presentes términos y condiciones de uso, en adelante: los «Términos y Condiciones», que deberán ser cumplidos por todos los usuarios. El sitio web revisa periódicamente los Términos y Condiciones, pudiendo modificarlos, produciendo sus efectos desde el momento en que son introducidos al texto. Cada vez que Usted acceda a el sitio web, lea cuidadosamente los Términos y Condiciones, ya que, para todos sus efectos, por el solo ingreso a los contenidos de el sitio web, usted acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con todos los Términos y Condiciones, en consecuencia, serán vinculantes y obligarán a las partes para todos los efectos legales a que hubiere lugar.
1.1 DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO WEB. La información contenida en el sitio web tiene un carácter orientador, por lo que no reemplaza de ninguna forma de atención y/o consulta médica que un profesional pueda brindarle. Asimismo, no constituye práctica médica, a través por lo cual no es posible hacer diagnóstico, pronóstico o tratamiento de ninguna patología. GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC en ningún caso asumirá la responsabilidad por las decisiones que usted adopte por cuenta propia, sin haber pasado por alguno de los profesionales de nuestro equipo médico. Por ello, se le recomienda consulte a un especialista y siga sus indicaciones. El contenido del sitio web, procurará de ser lo más completo, preciso y actualizado posible. Se deja expresamente establecido que GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC, no responderá por el daño directo, indirecto, previsto o imprevisto, o cualquier otro que eventualmente provoque al sistema de tratamiento de la información del usuario, al usuario o a terceros, del material o de los servicios ofrecidos en el sitio web. Adicionalmente, cabe mencionar que el sitio web podría disponer de vínculos a otros sitios web relacionados, a los que el usuario puede acceder libre y voluntariamente, si así lo estima, dichos sitios web son operados por personas distintas a GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC , por lo que esta última no asume ninguna responsabilidad respecto de la información contenida y/o servicios en los sitios externos; la conexión a otros sitios web son de exclusiva responsabilidad del Usuario.
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a) Lograr una buena gestión y administración del sitio web
b) Poder prestar, ofrecer, ampliar y mejorar los productos, servicios e información que se ofrece en el sitio web.
c) Adecuar productos, servicios e información a las preferencias y necesidades del Usuario.
d) Para actualizar la información sobre servicios y productos ofrecidos por GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC.
e) Para enviar encuestas al Usuario.
f) Enviar al Usuario comunicaciones comerciales o publicitarias por correo electrónico u otros sistemas de mensajería.
g) Estudiar estadísticas y tendencias sobre los productos, servicios e información que se ofrecen en el sitio web, con fines académicos, comerciales, científicos, institucionales u otra área en la que GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC pueda utilizar el análisis de datos del usuario; cumpliendo siempre con las garantías de privacidad y Habeas Data que se estipulan en los presentes términos y condiciones.
Asimismo, GLOBAL CARE NEURO DIAGNOSTIC garantiza que bajo ninguna circunstancia transferirá, cederá o proveerá los Datos Personales del Usuario a terceras personas no autorizadas por la política de la compañía, o bajo la excepción en que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa competente de acuerdo con la legislación vigente a nivel territorial y/o nacional, o que el propio Usuario así lo autorice. Sin perjuicio de lo anterior, GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC podrá compartir Datos Personales con organizaciones/sociedades relacionadas con nuestra compañía, o con terceros contratados por aquellas; terceros, quienes en todo caso actuarán en calidad de mandatarios y bajo confidencialidad. El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, otorgados por la Ley 1581 de 2012 y sus modificaciones posteriores, a través del correo electrónico: info@globalneuro.care
Especialmente podrá:
a) Solicitar información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
b) Solicitar que se modifiquen sus datos personales cuando ellos no sean correctos o no se encuentren actualizados, si fue procedente.
c) Solicitar la eliminación o cancelación de los datos entregados cuando así lo desee, en tanto fuere procedente.
GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web. Las cookies que se puedan utilizar en la web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a la web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookies creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.
GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC nunca conocerá ni almacenará infomación bancarios sensibles que el usuario utilice al realizar cualquier tipo de trámite en el sitio web. Dichos trámites únicamente se realizan a través de la pasarela de pagos de WOMPI S.A.S., propiedad de terceros, y sus funcionalidades son proporcionadas exclusivamente por dicha plataforma, por lo cual GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC no hace responsable por cualquier daño o perjuicio que puede afectar la privacidad del usuario o diréctamente al este durante el uso de este servicio proporcionado por terceros; de igual forma, se recomienda al usuario revisar y/o aceptar la política de privacidad, los términos y condiciones de uso u otra documentación legal de WOMPI S.A.S., antes de utilizar este servicio. Se le recuerda al usuario revisar el numeral de este documento donde se indican los términos y condiciones de uso de los pagos online, en el cual se especifica los procedimientos existentes en los que GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC puede atender, y en el debido caso, responder al usuario.
1.3 DEL USUARIO. Quien navegue en el sitio web se obliga, sin reservas ni restricciones, a:
a) Hacer uso correcto del sitio web, sus servicios y contenidos bajo su exclusiva responsabilidad, respetando los Términos y Condiciones que regulan al mismo, la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
b) Abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios y contenidos con fines o efectos ilícitos o que atenten contra los derechos o intereses de terceros.
c) Inhibirse de causar inutilización, saturación, deterioro o daño al sitio web, sus servicios y contenidos, o cualquier efecto que impida el normal uso de ellos por parte del usuario.
d) Privarse de reproducir, copiar, comercializar, ceder, recircular, retransmitir, distribuir, publicar o modificar los contenidos, salvo que se haya obtenido previamente autorización de parte de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC
e) Responder de todo daño y/o perjuicio, de cualquier naturaleza, que pueda sufrir GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC como consecuencia del incumplimiento de cualquier obligación a las que queda sometido el Usuario por los Términos y Condiciones. Con todo, si por aplicación de la legislación vigente, y en virtud de una resolución administrativa o de una sentencia judicial, GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC se vea en la obligación de indemnizar algún daño como consecuencia de la indebida utilización del sitio web por parte de un Usuario o del incumplimiento de los referidos Términos y Condiciones, el Usuario esté obligado a reembolsar o indemnizar, según sea el caso.
f) Garantizar y responder acerca de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados por el usuario, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
g) El Usuario será el único responsable de los contenidos que facilite a el sitio web y/o transmita a otros Usuarios. En este sentido, en caso de utilizar recursos susceptibles estar protegidos por la legislación vigente de propiedad intelectual el Usuario garantiza ser titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial necesarios para poder publicar y poner a disposición del resto de Usuarios y visitantes los contenidos facilitados en el sitio web.
h) El Usuario quedará sujeto a las siguientes obligaciones en caso de que establezca un link o hiperenlace una página web propia con El sitio web o cualquiera de los sitios web de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC: I.- El link únicamente permitirá el acceso a las páginas web o al sitio, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma. II.- El link no creará un frame o un border enviroment sobre las páginas web o el sitio. III.- No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web o el sitio y, en particular, no se declarará ni dará a entender que El sitio web ha autorizado el link o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el link. IV.- A excepción de aquellos signos que formen parte del mismo link, la página web en la que se establezca éste no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a El sitio web, salvo que cuente con la autorización de IPS DE TODOS V.- La página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos que violen cualesquiera derechos de terceros. Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, el eventual establecimiento de un link en ningún caso significa relación entre El sitio web y el propietario de la página web en la que se establezca, así como tampoco aceptación o aprobación de IPS DE TODOS de sus contenidos o servicios allí ofrecidos al Usuario.
i) Abstenerse de: I.- recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. II. – poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el sitio web. Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán comunicárselo a IPS DE TODOS remitiendo un mensaje a través de sus canales de atención.
1.4 De la reserva de derechos. IPS DE TODOS se reserva expresamente los siguientes derechos:
a) A modificar o eliminar, en forma unilateral, parcial o totalmente, tanto la disposición de los elementos que componen este sitio web, como su configuración general o particular, los servicios o contenidos o sus condiciones de acceso y utilización.
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d) A modificar los términos de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
1.5 De los pagos online. IPS DE TODOS es titular del nombre de dominio https://ipsdetodos.com/ El sitio web en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, e usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de IPS DE TODOS, sin autorización escrita previa de esta empresa.
1.6 De la indemnización. El Usuario se obliga a indemnizar y mantener libre de todo daño directo, indirecto, previsto e imprevisto, o cualquier otro, a GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC, sus ejecutivos, directores o empleados, de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo -sin limitación- los desembolsos en que GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC haya debido incurrir por concepto de asesoría legal y contable, que se deriven directa o indirectamente de la utilización que el Usuario haya dado a los contenidos del sitio web, a los servicios ofrecidos, del material o del incumplimiento de las estipulaciones contenidas en el presente instrumento.
1.7 De la jurisdicción competente y ley aplicable. Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la Colombia. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Colombia.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De acuerdo con la normatividad vigente, relacionada con la Protección de Datos, informamos que los datos personales recopilados para la adquisición del producto Tarjeta de Todos respecto de sus Usuarios, e igualmente trabajadores, proveedores o terceros, son incorporados en una base de datos cuyo responsable es la Sociedad de la sede correspondiente.De igual modo, se informa que la base de datos en la que se encuentran sus datos personales cuenta con medidas de seguridad y se hará bajo los términos consagrados en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Empresa de cada sede equivalente, a la cual se puede acceder seleccionado a continuación, el nombre de la sede pertinente o vía correo electrónico.
3. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La presente política tiene como propósito principal dar a conocer a los titulares de datos personales las finalidades, derechos que le asisten, procedimientos y mecanismos adoptados entorno al tratamiento de la información personal que sea utilizada o contenida en las bases de datos de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos personales. GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC está comprometida con el respeto y garantía de los derechos de los titulares de información personal, razón por la cual adopta la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual es de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y transferencia de información personal.
3.1 INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC es la única empresa responsable del tratamiento de datos personales de los afiliados y demás usuarios de los servicios en salud y demás beneficios prestados por la misma, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., en la Avenida Calle 127 #20-78 consultorios 609 y 707, y con dirección electrónica info@globalneuro.care y teléfono 57 (1) 742 1626.
3.2 TRATAMIENTO Y FINALIDADES: La Información proporcionada por el titular, representante legal o cuidador de datos personales a GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC, será recolectada, almacenada, usada, circulada, compartida, procesada con los siguientes fines: Prestar los servicios ofertados por GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC para dar cumplimiento a los contratos privados suscritos por GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC con sus pacientes, aseguradoras, instituciones y/o Entidades Prestadores de Salud (EPS). Gestionar la información que surge de la relación contractual que se tiene con contratistas y proveedores de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC. Desarrollar procesos operativos y administrativos al interior de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC. Ofrecimiento de productos y servicios. Enviar información comercial, promocional, invitaciones, atenciones u otra información de interés de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC. Evaluar la calidad de los servicios. Identificar a un Titular como empleado o prestador de servicios de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC. Contactar a un Titular y darle a conocer información en virtud de su calidad de cliente y/o beneficiario, empleado, prestador de servicios y/o aspirante. Otras actividades determinadas por el Responsable en procesos de recolección de Datos Personales, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias, así como de las políticas de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC.
3.3 DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES: Los Titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para su tratamiento, esto de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012. Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley referida y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constitución. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
3.4 PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES: Los Titulares de la información pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos y revocar la autorización mediante comunicación al correo electrónico info@globalneuro.care, dirigida a Responsable Servicio al Cliente o radicar su solicitud de manera física en las instalaciones de GLOBAL NEURODIAGNOSTIC, ubicada en la Avenida Calle 127 #20-78 consultorios 609/707, Bogotá D.C.- Colombia. GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC dará respuesta al peticionario dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012. Siendo así, la solicitud de consultas o reclamos debe contener la siguiente firma: Datos de identificación de la persona quien realiza la petición. Dirección de notificación de respuesta. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca realizar una consulta o reclamo relacionada con los derechos que le asisten. Las solicitudes tramitadas, deben presentarse por el titular de los datos o por su representante legal o apoderado; por lo tanto, GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC se reserva el derecho de verificar la identidad del peticionario mediante cualquier medio. Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando las razones de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos, también podrán ser radicadas a través de los canales mencionados y, serán contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
3.5 MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento de datos personales, será comunicado oportunamente a los titulares antes de su implementación.
3.6 VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Las presentes políticas rigen a partir del diez (10) de enero de 2024, y permanecerá vigente durante el ejercicio del objeto social de GLOBAL CARE NEURODIAGNOSTIC.